如何使用微转化来增加潜在客户

[harrysand]

如果您拥有 Google Ads 帐户或任何其他 SEM 或程序化平台帐户，则几乎可以肯定您正在该平台内使用转化跟踪。转化跟踪可让您衡量关键绩效指标 (KPI)，并让您了解您的营销活动在推动业务成果和价值方面的成功程度。 传统上，这些平台中的“转换”被设置为等于交易（对于电子商务网站）或初始潜在客户提交。跟踪这些 KPI 可以让您了解哪些营销活动比其他营销活动表现更好，并为您的战略优化选择提供信息。随着时间的推移，基于这些数据的优化可以让您以更高效的成本获得更多转化。 这些主要 KPI 是 SEM 转化跟踪的重要组成部分。然而，它们不是也不应该是您关注的唯一转化。 你错过了什么 如果只跟踪主要 KPI 作为转化，您就会错过至关重要的元素，而这些元素可以更好地为您的 SEM 策略提供信息并带来更好的整体结果。这是一个例子： 用户在 YouTube 上看到您的一则广告，其中介绍了您提供的服务。



该广告激起了他们的兴趣，因此他们点击并探索有关您的服务和 荷兰 Whatsapp 数据 业务的更多信息。然后他们离开，在那次访问中没有做任何进一步的事情。 随后，他们会搜索与该服务相关的内容并看到您的搜索广告。他们从之前看到的视频广告中记住了您的品牌并点击进入。他们花了更多的时间在现场与您的内容互动——阅读您的客户评价并观看更多的信息视频——但最终，没有做任何进一步的事情就离开了。 随后，他们再次搜索您的品牌，并通过您的有机列表点击进入您的网站。在那次访问中，他们随后填写了一份“联系我们”表格（也称为提交线索），表明他们有兴趣从您的代表那里收到更多信息。 在传统的转化跟踪模型下，潜在客户提交将完全计入该有机列表，并且您的 PPC 广告活动将不会使用最终点击归因模型获得任何功劳（尽管他们会使用数据驱动的归因模型获得一些功劳） 。他们在中间步骤中采取的关键行动——阅读客户评价并观看更多视频——帮助该用户进一步沿着漏斗向下移动，最终提交潜在客户，但在您的 SEM 平台中没有获得任何荣誉。因此，在做出优化决策时，这些关键操作（那些可以丰富您的平台正在使用的数据的信号）将被忽略并且不会被考虑在内。 显然，这并不理想。这些关键行动绝对有助于推动最终的潜在客户提交，因此应该受到赞扬。



提供信用的方法是包含这些未完全上升到您的 KPI 水平的操作，并将它们作为您平台中的额外转化进行跟踪。这些类型的转换称为“微转换”或“软转换”。通过跟踪微转化，您可以确保所有营销活动都得到适当使用，并帮助潜在客户沿着渠道走向实际的“硬”转化。反过来，使用微转化和硬转化来优化您的营销活动可以并且将会帮助您从 SEM 帐户中提高销量和收入。 什么是微转化？ 解释一下上面的解释：微转化是表明用户正在与您网站上的内容互动并且可能有兴趣在未来成为客户的操作。这些行动可能包括（但不限于）以下任何一项： 下载 pdf 指南 订阅您的电子邮件列表 全程观看信息视频 会话持续时间明显长于平均水平 访问您网站上多个关键页面的会话 哪些指标可以实现良好的微转化？ 出色的微转化是指能够以高于总体平均水平的比率实现实际转化或销售的行为。 如果您不确定这些事件是什么，您应该在分析平台中使用事件跟踪来在用户转化之前隔离常见行为。例如，如果您注意到观看产品功能视频的用户最终以比其他人更高的价格购买该产品，那么视频参与度将成为一种微转化。