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Post by mijus572 on May 7, 2024 5:52:19 GMT
国际贝恩咨询公司的 Guy Brusselmans、John Blasberg 和 James Root 对 10 万名购物者进行了一项科学研究。这项研究的结果是,他们发现品牌只有获得新客户才能实现增长。 然而,大多数营销专家认为,向现有消费者销售更多产品会带来增长,而不是获取新消费者或客户。 营销界普遍相信品牌将随着客户忠诚度而成长。然而,没有科学证据证明品牌忠诚度的信念。事实上,科学数据证明这种信念的反面是正确的。正如拜伦·夏普 (Byron Sharp) 在 2010 年撰写的《品牌如何成长》一书中所解释的那样,品牌成长的秘诀在于吸引新用户的能力。品牌管理还应注重吸引新客户。 品牌忠诚度是一个营销神话 品牌忠诚度是一个营销神话。并非所有购买某个品牌的人都会在下次购买时再次购买该品牌。因此,一个品牌只卖给一个人一次并不意味着它会终生赢得这个人的青睐。当然,如果一个品牌获得的用户数量不能超过其失去的用户数量,那么它就无法成长。因此,最基本的营销法则就是接触新客户。 品牌应该走哪条路才能成长? 以下是品牌 需要做的事情来吸引更多用户: 被知晓。一个去购物的人很少会购买一个他/她还没有想到的品牌。 品牌成长的第一个秘诀是设法进入人们的头脑。为此,品牌需要做广告并重 南非电话号码数据 复相同的信息。 被发现。所有大品牌都是购物者几乎在所有销售点都可以看到的品牌。 做好销售点的品牌管理。增长最重要的因素之一是在销售点正确管理品牌。每个想要成长的品牌, 在销售点达到较高的分销水平, 确保品牌在每个销售点始终可用, 有必要确保其畅销产品在销售点广泛可用且可见。 管理销售点不仅对超市销售的品牌有效。对于在自己的商店或通过经销商和零售商进行销售的品牌来说,管理其销售点非常重要。 期望一个品牌只能通过忠诚的客户而成长而不赢得新客户是错误的做法。 品牌使用方法 忠实客户的数量很少,他们购买的产品和服务也有限。新客户数量众多,他们是品牌成长的动力。简而言之,如果不获得新客户,品牌就不可能发展。如果像营销专家所说的那样,品牌随着忠诚度的增长而增长,那么市场上最大品牌和最小品牌的忠诚度之间就会存在巨大差异。 然而科学研究清楚地表明,大品牌和小品牌之间的主要区别在于它们所覆盖的消费者数量。品牌不断成长的秘诀在于,它们瞄准新客户并注重被发现和认知。品牌要成长,就必须被人们所熟知、被发现并采取正确的策略。那么如何确定品牌发展策略呢? 品牌管理:如何确定正确的品牌策略? 正确的策略应该像可可·香奈儿1926年设计的“小黑裙”一样。 可可·香奈儿 (Coco Chanel) 设计的黑色连衣裙,灵感源自巴黎清洁女工的服装, 成为 20 世纪的时尚偶像。女性可以在白天穿“小黑裙”,搭配平底鞋和围巾,也可以在晚上的聚会上搭配高跟鞋和珍珠项链。黑色和针织面料永远不会过时,而且这件衣服可以使用很多年。 正确的策略才是有用的策略 弗吉尼亚大学达顿商学院教授珍妮·利特卡 (Jeanne Liedtka) 表示,战略家应该从可可·香奈儿 (Coco Chanel) 标志性的服装设计中汲取灵感。 战略被定义为人们和公司选择实现其目标的方法。策略只有有用的程度才有价值。
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